Resi e cambi
Noi di Dear Ted speriamo che il tuo articolo ti piaccia, ma se desideri restituirlo, abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti contatteremo per emettere una delle seguenti opzioni: Cambio o Rimborso
Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo hello@dearted.co. Indica il numero dell'ordine e ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione registrato e tracciabile e ti informiamo che non ci assumiamo alcuna responsabilità per resi smarriti.
Cambio
Possiamo tenere l'articolo offline per te, contattaci all'indirizzo hello@dearted.co per organizzare il cambio.
Rimborso
Verrà rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. (Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.)
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